Toimitamme tuotteet 1-7 arkipäivän sisällä tilauksesta. Ilmoitamme sähköpostitse mikäli tilaus viivästyy meistä riippumattomista syistä.
Posti säilyttää pakettia 5 vuorokautta ja Matkahuolto 7 vuorokautta. Mikäli et pääse hakemaan pakettia ajallaan, niin ilmoitathan siitä meille.
Muistathan että noutamaton paketti ei ole palautus tai peruutus. Noutamattomasta paketista veloitamme toimituksesta aiheutuneet toimitus- ja palautuskulut.
Toimitamme tuotteet Postin, Matkahuollon, Postnordin ja DB Schenkerin kautta.
Postnord:
Automaatti / palvelupiste 6,90€
Posti:
Postipaketti 7,90€
Kotiinkuljetus 16,50€
Matkahuolto:
Noutopiste 7,90€
Kotiinkuljetus 16,50€
DB Schenker:
Noutopistepaketti 6,90€
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (y-tunnus 2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj:llä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana asiakkaan tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail on turvallinen ja luotettava maksutapa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Lisätietoa Paytrailin maksupalvelusta:
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Paytrail -maksupalvelun yhteystiedot:
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankkimaksaminen
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Ålandsbanken, S-Pankki.
Korttimaksaminen
Korttimaksutapoina ovat Visa, Mastercard ja American Express.
Mobiilimaksaminen
Mobiilimaksutapoja ovat Apple Pay, Google Pay, MobilePay ja Siirto.
Lasku- ja osamaksutavat
Tällä hetkellä käytössämme olevia lasku-ja osamaksutapoja ovat Klarna, OP Tililuotto, OP Lasku, Walley sekä Walley yrityslasku.
Kansainvälinen maksaminen
Kansainväliset tilaukset voi maksaa PayPalilla, luottokortilla, Apple Paylla tai Google Paylla.
Asiakkaalla on 14 päivän palautusoikeus.
Tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
Halutessasi tehdä palautuksen, ole ensisijaisesti yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse info@iso-pahkala.fi.
Maksu palautetaan alkuperäiselle maksutavalle.
Kuluttaja vastaa palautuskustannuksista, ellei tuote ole viallinen tai väärä. Palautusmaksu on 7,90€.
Reklamaatiotapauksissa ota yhteyttä osoitteeseen info@iso.pahkala.fi
Keramiikka Isopahkala Oy
Kokkolantie 261, 85100 Kalajoki
Suomi, Finland
040 5625996
Y-0865203-8
Asiakaspalvelu: info@iso-pahkala.fi
